為進(jìn)一步提升服務(wù)水平和講解質(zhì)量，打造高素質(zhì)的講解員隊(duì)伍，市供水公司特邀惠州學(xué)院講師，自12月25日起，開(kāi)展了為期4天的集中培訓(xùn)。市供水文化展覽館（節(jié)水教育社會(huì)實(shí)踐基地）講解員、工作人員，以及公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)人員等參加了此次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、專業(yè)性強(qiáng)，涵蓋了講解稿優(yōu)化、服務(wù)禮儀與流程、語(yǔ)言表達(dá)技巧、服務(wù)能力提升等，并設(shè)有講解員實(shí)訓(xùn)考核環(huán)節(jié)。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)2024年度優(yōu)秀講解員及工作人員進(jìn)行了表彰。接下來(lái)，市供水公司將繼續(xù)加強(qiáng)展覽館的建設(shè)與管理，持續(xù)提升講解員業(yè)務(wù)能力，以更專業(yè)的講解和更飽滿的熱情，為每一位參觀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為推動(dòng)全社會(huì)形成節(jié)約用水的良好風(fēng)尚貢獻(xiàn)力量。

（市供水公司 文：傅勇鈞 圖：傅勇鈞、陳苗苗）